Intelligenza artificiale, dal provare al trasformare: come lavorare con colleghi e AI (Corso intermedio) - II Edizione

Per destreggiarsi con successo nell'era dell'IA, è fondamentale basare la propria crescita su tre pilastri interconnessi: la formazione continua per comprendere le basi teoriche, la sperimentazione pratica per testare sul campo le nuove tecnologie e la condivisione all'interno di una rete per scambiare esperienze e strategie vincenti. Siamo infatti tutti esploratori di questo nuovo mondo AI, composto da umani e macchine.

Nel corso base si sono spiegati e sperimentati strumenti di AI generativa nel lavoro quotidiano e nel proprio personale. Del resto l’AI pervade il lavoro e la società ed è tempo di ragionare del cambiamento successivo: padroneggiare tecniche avanzate, comprendere gli ecosistemi AI e pianificare l'implementazione strategica non più come singoli, ma come gruppo.

Ma attenzione, gruppo può voler dire molte cose:

colleghi del proprio ufficio, colleghi dell’ente, colleghi-AI e/o un misto di questi.

Questo corso di livello intermedio esplora alcuni casi di utilizzo di AI nella PA, spiega potenzialità e novità più significative dei chatbot principali (ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot) evidenziandone le peculiarità, le evoluzioni e in che modo possono diventare veri e propri colleghi nel lavoro quotidiano. Il corso approfondisce rischi e limiti dell'AI e dà spunti pratici per introdurre l'AI nel proprio Ente.

Include anche casi reali proposti dai partecipanti e un focus sugli aspetti tecnici dei modelli linguistici. 

L’obiettivo del corso è passare quindi alla comprensione del livello trasformativo dell’AI e cercare di dare nuovi pensieri e mindset in relazione al cambiamento in corso, che permettano di viverlo con serenità, consapevolezza e attenzione.

Questo perché il livello più alto di valore non è un prodotto, non è un servizio, non è nemmeno un’esperienza,

ma una trasformazione: un cambiamento in chi sei, in quello che sai fare, nel modo in cui vedi il mondo.

OBIETTIVI E PROGRAMMA DEL CORSO

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

1. Analizzare casi reali e applicare strategie di problem-solving con AI a situazioni concrete del proprio contesto lavorativo
2. Comprendere gli aspetti tecnici dei modelli linguistici: come funzionano, come si evolvono e quali sono le loro criticità
3. Applicare l’AI ai propri casi concreti
4. Padroneggiare tecniche avanzate di prompting per ottenere risultati più precisi e complessi
5. Conoscenza, Pensiero, Ragionamento, Contesto e Harness
6. Da Prompt ad Assistenti ad Agenti
7. Conoscere e valutare le funzionalità avanzate degli ecosistemi AI (ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot) scegliendo lo strumento più adatto per ogni task
8. Differenze tra Chat Cowork Code(x o Claude)
9. Riconoscere e gestire i rischi dell'AI: allucinazioni, bias, limiti di affidabilità e questioni di privacy, rischi sistemici, geopolitici e di sviluppo
10. Iniziare a ragionare su un percorso di introduzione dell'AI nel proprio contesto: da dove iniziare e come coinvolgere il team
11. Conoscere le linee guida di ateneo per uso AI

PREREQUISITI 

Questo è un corso intermedio. Per partecipare è necessario:

• Aver già partecipato nel 2025 al nostro corso base "Intelligenza artificiale, dal pensare al provare" (per il programma verificare qui) o avere esperienza equivalente. Verrà comunque presentata all’inizio del corso una piccola base di conoscenza condivisa, in modo da allineare tutti i partecipanti.
• Aver creato un account per accedere a strumenti di AI Generativa (mediante account Gmail o Microsoft ad esempio)
• Aver già utilizzato strumenti generativi come ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot o simili nel lavoro quotidiano
• Essere in grado di scrivere prompt base e interagire autonomamente con l'AI

ATTIVITÁ PRE-CORSO RICHIESTE

Chiediamo a chi si iscriverà, di inviarci entro il 20/10/2026 a [email protected] una risposta a tre domande, tramite il seguente form https://forms.gle/mN8VueCAN9UQck3S8

Riportiamo qui sotto le domande, per comodità. 

1. Cosa hai applicato dopo il corso precedente? (breve descrizione)
2. Cosa ti ha colpito di più nella tua sperimentazione con l'AI?
3. Hai un caso concreto del tuo Ente che vorresti analizzare con l'AI (max 300 parole)

I casi più interessanti saranno selezionati e presentati all'inizio del corso come esempi pratici di analisi e implementazione

DESTINATARI

• Personale tecnico-amministrativo che ha già seguito il corso base
• Responsabili di servizio/ufficio che vogliono implementare l'AI
• Dirigenti interessati alla trasformazione digitale del proprio Ente
• Innovation manager e referenti per la digitalizzazione

LA QUOTA DI PARTECIPAZIONE COMPRENDE

• Accesso all’aula virtuale
• Materiale didattico in formato elettronico
• Attestato di partecipazione in formato elettronico
• Quesiti al docente possibili in diretta oppure cinque giorni prima del corso scrivendo a [email protected]
• Al termine del corso sarà possibile sostenere un test di valutazione finale (non obbligatorio - Google form da compilare), con attestato di profitto ai sensi dell'obbligo formativo "Zangrillo" di 40 ore
• Il superamento del test sarà citato nell’attestato di partecipazione
• È consigliato dotarsi del software o dell’app di ZOOM sul dispositivo su cui si seguirà il corso