Atteggiamenti: le componenti principali
Atteggiamenti e comportamenti: quali relazioni?
I principali atteggiamenti lavorativi
- La soddisfazione sul lavoro
 
- Il coinvolgimento lavorativo
 
- Il commitment organizzativo
 
- Il sostegno organizzativo percepito
 
- L’engagement del dipendente
 
La soddisfazione sul lavoro
- L’impatto sull’organizzazione
 
- Soddisfazione e prestazione
 
- Soddisfazione e impatto sull’utente
 
La motivazione: le teorie al servizio delle prassi lavorative
- La gerarchia dei bisogni
 
- Teoria x e teoria y
 
- Motivazione vs. Igiene 
 
- L’autodeterminazione
 
- Engagement lavorativo
 
Motivazione del personale e implicazioni per i capi