Corso riservato al personale tecnico amministrativo delle università e degli enti di ricerca
L’Ateneo è espressione di una struttura complessa dove è necessaria l’integrazione di molti soggetti per adempiere alle normative e agli indirizzi di origine molto varia:
DESTINATARI
In particolare, il corso è rivolto a chi opera all’interno di:
Per destreggiarsi con successo nell'era dell'IA, è fondamentale basare la propria crescita su tre pilastri interconnessi: la formazione continua per comprendere le basi teoriche, la sperimentazione pratica per testare sul campo le nuove tecnologie e la condivisione all'interno di una rete per scambiare esperienze e strategie vincenti. Siamo infatti tutti esploratori di questo nuovo mondo AI, composto da umani e macchine.
L’Ateneo è un esempio di servizi al 100%.
Servizi sono la didattica, la ricerca e la terza missione. In più servizi sono quelli che fanno funzionare l’organizzazione nel suo insieme: possiamo battezzarli servizi interni. Cambia il destinatario, ma la dinamica è uguale.
Governare un servizio non è semplice: sembra che da un momento all’altro possa scivolare dalle mani, senza riuscire ad averne il controllo.
Il corso di formazione è specificamente progettato per rispondere alle esigenze di sviluppo professionale dei Manager Didattici e, più in generale, del personale tecnico-amministrativo coinvolto nei processi di progettazione, gestione e assicurazione della qualità della didattica universitaria. Esso nasce dall’esigenza di rafforzare, in coerenza con le linee di indirizzo europee e con l’impianto del sistema AVA, nonché in stretta connessione con le innovazioni introdotte dal D.M.
Il webinar ha come obiettivi la disamina delle prassi e dei comportamenti istituzionali nelle Università e negli Enti pubblici di ricerca, unitamente alle soluzioni, a volte al limite del bricolage amministrativo, nella redazione degli estratti, delle copie, delle allegazioni nell'ambito degli organi collegiali centrali e dipartimentali. Inoltre, saranno illustrati casi e modelli specifici di redazione degli estratti (soprattutto quando il verbale ancora non c'è) e di computo degli astenuti.
L'obiettivo del corso è fornire un inquadramento normativo e procedurale sul Servizio Ispettivo universitario, illustrandone la composizione, le modalità di verifica e il supporto amministrativo necessario. Il percorso mira a delineare le responsabilità del pubblico dipendente e le dinamiche di coordinamento con gli altri organi di Ateneo per garantire la regolarità dell'azione amministrativa.
Il corso esplorerà nello specifico i seguenti contenuti:
Il concetto di “di fatto” entra in gioco solo a valle, in sede ispettiva o processuale; serve agli organi di vigilanza, alla polizia giudiziaria, al Pubblico Ministero e infine al Giudice, per imputare responsabilità penali quando: le funzioni sono esercitate in concreto, ma non risultano formalizzate, oppure sono state eluse tramite deleghe fittizie.
PRIMO CORSO - La gestione del conflitto
1. Che cosa genera il conflitto?
2. Come gestire situazioni e persone conflittuali?
3. Qualche parola sull'assertività
4. Come gestire stress nei luoghi di lavoro (e non)
5. Casi concreti e sperimentazione di come possiamo risolvere situazioni conflittuali e stressanti (realizzeremo un laboratorio pratico su zoom che coinvolgerà attivamente i partecipanti)
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