LA COMUNICAZIONE CHE SERVE
Prima
L'ascolto attivo e la comunicazione assertiva.
Saper riconoscere il potenziale rischio di conflitto.
Decifrare il linguaggio del corpo.
Piccoli dettagli, grandi differenze: il linguaggio giusto per disinnescare situazioni sul punto di degenerare.
Durante
Cosa fare davanti ad un cittadino arrabbiato che urla: come riportarlo nell'alveo di un rapporto civile.
Organizzato da Moltocomuni www.moltocomuni.it
Lo svolgimento dell’evento è stato autorizzato dal CNAPPC,
e sono stati attribuiti 7 crediti formativi
OBIETTIVI
Far acquisire le conoscenze pratiche per gestire in modo positivo e funzionale la comunicazione.
Accrescere le competenze dei partecipanti rispetto al comportamento comunicativo efficace.
Migliorare la qualità della relazione con i colleghi e con i propri clienti.
Sintesi degli argomenti
La legge delega: Le ragioni che hanno spinto il Governo alla riforma – la revisione del titolo II del libro primo del codice civile – le linee guida di riordino – i criteri in materia di volontariato e di impresa sociale - Vigilanza, monitoraggio e monitoraggio
Il pagamento della quota di adesione per i Comuni appartenenti all'Unione Langa e Barolo sarà a cura dell'Unione stessa
OBIETTIVI E METODOLOGIA DIDATTICA
Obiettivi - L’obiettivo del seminario è di fornire ai partecipanti le conoscenze concettuali e applicative necessarie per la redazione degli atti amministrativi.
Presentazione
Il corso si propone di fornire una visione completa degli adempimenti e delle opportunità in capo agli Enti, legati al Nuovo Regolamento Europeo in materia di Privacy, che entrerà in vigore il prossimo 28 maggio 2018
Programma
Ore 9.00 – 11.30
obiettivi e metodologia didattica
Con le modifiche al decreto legislativo n. 165 (D.Lgs. 75/2017) e al decreto legislativo n. 150 del 2009 (D.Lgs. 74/2017), in vigore dal 22 giugno, il lavoro pubblico e il sistema di valutazione della performance sono ampiamente riformati.
Programma dei fabbisogni del personale – piano di stabilizzazione dei precari - lavoro flessibile e collaborazioni esterne – codice, illeciti e procedimento disciplinari – piano della performance – sistema di valutazione – nomina dei componenti e poteri degli OIV/Nuclei di valutazione
Il quadro normativo di riferimento: d.lgs. n. 165 del 2001, d.lgs. 159 del 2009 e decreti nn. 74 e 75 del 2017. Corsi e ricorsi
▪ Il riavvio del percorso di assimilazione del lavoro pubblico a quello privato. L’ampliamento della sfera della contrattazione
Aggiornamenti su:
- reclutamento del personale
- assunzione di personale a tempo determinato
- Procedimenti disciplinari
- rapporto tra la legge e i CC.NN.LL. in materia di contrattazione nazionale e decentrata
- novità in materia di assenze per malattia
Il corso approfondisce la contrattazione collettiva nel comparto e nell'area universitaria pubblica. La regolazione dei rapporti sindacali e dei contratti di lavoro, in tale ambito, deve confrontarsi con il nuovo quadro normativo di riferimento, particolarmente dopo la legge delega di riforma della p.a. (l. n. 124/2015) e i relativi decreti attuativi. Una particolare attenzione è dedicata alla contrattazione integrativa, i cui spazi sono ridisegnati anche alla luce della redistribuzione di competenze tra la fonte legale e la contrattazione nazionale.
I vincoli alla contrattazione
Il superamento dell’art.9 c.2bis L.n.122/2010
Il tetto alle risorse integrative previsto dall’art.1 c.236 L.n.208/20151
La contrattazione a livello integrativo
- la procedura di contrattazione:adempimenti preliminari e atti di indirizzo
- l’efficacia del contratto integrativo
- le organizzazioni sindacali legittimate a partecipare ai negoziati decentrati
- le materie oggetto di contrattazione
